Informativa sulle Spedizioni e Ritiro in Negozio
Data di entrata in vigore: 20 giugno 2025 – Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2025
EnotecaNaStè.it offre due modalità di ritiro/consegna:
Abbiamo attivato il servizio di spedizione in tutta Italia.
Il corriere viene selezionato di volta in volta tramite Packlink, in modo da individuare il miglior spedizioniere disponibile per tempistiche e affidabilità.
Costo fisso per il cliente: 9,90 €
Imballaggio protettivo certificato Propac, specifico per bottiglie e conforme ai requisiti dei corrieri.
Tempi di preparazione dell’ordine: 24/48 ore lavorative
Tempi di consegna dopo la spedizione: 24/48 ore lavorative (escluse isole o località remote)
È sempre disponibile il ritiro gratuito presso la nostra sede:
📍 Via Torino 61, 10042 Nichelino (TO)
Orari di ritiro:
Lunedì – Sabato
10:00 – 13:30 / 15:30 – 20:00
Riceverai un’email di conferma quando l’ordine sarà pronto.
Spedizione Italia: 9,90 € (tariffa fissa)
Ritiro in negozio: gratuito
Eventuali costi aggiuntivi (località disagiate, isole minori, ecc.) saranno indicati prima della conferma ordine.
Gli ordini vengono preparati entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
La spedizione impiega solitamente 24/48 ore lavorative dal momento dell’affidamento al corriere.
I tempi possono variare in base alle zone di consegna e alla disponibilità dei corrieri selezionati tramite Packlink.
Riceverai una email con il riepilogo dell’ordine e, quando disponibile, il link di tracciamento.
Tutte le spedizioni vengono confezionate utilizzando imballaggi professionali Propac, specifici per bottiglie e conformi agli standard richiesti dai corrieri per la spedizione di prodotti in vetro.
Questo garantisce:
sicurezza durante il trasporto
riduzione dei rischi di danneggiamento
conformità alle normative di trasporto dei colli fragili
Per la spedizione:
In caso di destinatario assente o indirizzo non corretto, seguiranno le procedure del corriere incaricato (nuovo tentativo, giacenza, o reso al mittente).
Eventuali costi di riconsegna o giacenza sono a carico del cliente.
Per il ritiro in negozio:
Se non ritiri l’ordine entro 7 giorni dalla notifica, ti invitiamo a contattarci.
Dopo 14 giorni senza risposta, l’ordine potrà essere annullato e rimborsato secondo le modalità del pagamento originario.
Per il ritiro in negozio è necessario esibire:
email di conferma ordine
documento d’identità (obbligatorio per la vendita di alcolici)
Per informazioni su spedizioni, ordini o orari:
📩 info@enotecanaste.it
📱 WhatsApp: 389 218 4117
